Намерзание льда или образование снежной шубы внутри морозильной камеры — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или просто на неправильную эксплуатацию. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберёмся в причинах и способах решения.

Почему так бывает

  • Включён режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура. Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру в диапазоне −17…−19 °C. Если проблема исчезнет, значит, причина была в настройках.
  • Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей, а также влажные стенки. Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте ёмкости с жидкостями. После разморозки или влажной уборки тщательно вытирайте стенки насухо.
  • Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом. Освободите воздуховоды на задней стенке камеры от продуктов. Если отверстия забиты льдом, выполните полную разморозку холодильника.
  • Продукты размещены слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверца плохо закрыта или долго открыта. Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не блокировали циркуляцию воздуха. Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Образовавшийся иней можно удалить, следуя инструкции по очистке и уходу за вашей моделью.
  • Дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён, повреждён или дверца не выровнена). Проверьте, плотно ли закрывается дверца. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и налёта. Если уплотнитель повреждён или дверца перекошена, обратитесь в наш сервисный центр для замены уплотнителя или выравнивания дверцы.
  • Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки. Прочистите дренажное отверстие с помощью тёплого раствора или спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно прогрейте его феном или тёплым полотенцем до полного оттаивания льда.
  • Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки) или утечка хладагента (фреона). Это сложные технические проблемы, требующие профессионального вмешательства. Вызовите нашего мастера для диагностики. Он проведёт проверку и заменит неисправные элементы системы оттайки. В случае утечки фреона мастер устранит утечку и заправит систему хладагентом.

Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема с намерзанием льда осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику морозильной камеры, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт:

  • Диагностика и замена неисправных элементов системы оттайки (ТЭНа, датчика).
  • Устранение утечки хладагента и заправка системы фреоном.
  • Замена повреждённого уплотнителя дверцы.
  • Выравнивание дверцы для обеспечения плотного прилегания.