# Морозильная камера ATLANT: намерзает лёд — причины и что делать

> Намерзание льда или образование снежной шубы внутри морозильной камеры — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или просто…

Намерзание льда или образование снежной шубы внутри морозильной камеры — распространённая проблема, которая может указывать на неисправность или просто на неправильную эксплуатацию. В большинстве случаев проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Давайте разберёмся в причинах и способах решения.

## Почему так бывает

- **Включён режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Отключите режим «Суперзаморозка», установите температуру в диапазоне −17…−19 °C. Если проблема исчезнет, значит, причина была в настройках.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей, а также влажные стенки.** Остудите продукты перед загрузкой в морозильную камеру. Всегда закрывайте ёмкости с жидкостями. После разморозки или влажной уборки тщательно вытирайте стенки насухо.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий (воздуховодов) продуктами или льдом.** Освободите воздуховоды на задней стенке камеры от продуктов. Если отверстия забиты льдом, выполните полную разморозку холодильника.
- **Продукты размещены слишком близко к вентиляционным отверстиям, дверца плохо закрыта или долго открыта.** Распределите продукты внутри камеры так, чтобы они не блокировали циркуляцию воздуха. Плотно закрывайте дверцу после каждого использования. Образовавшийся иней можно удалить, следуя инструкции по очистке и уходу за вашей моделью.
- **Дверца закрыта неправильно или неплотно (уплотнитель загрязнён, повреждён или дверца не выровнена).** Проверьте, плотно ли закрывается дверца. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и налёта. Если уплотнитель повреждён или дверца перекошена, обратитесь в наш сервисный центр для замены уплотнителя или выравнивания дверцы.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия / системы оттайки.** Прочистите дренажное отверстие с помощью тёплого раствора или спринцовки. Если отверстие перемерзло, аккуратно прогрейте его феном или тёплым полотенцем до полного оттаивания льда.
- **Неисправность компонентов системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки) или утечка хладагента (фреона).** Это сложные технические проблемы, требующие профессионального вмешательства. Вызовите нашего мастера для диагностики. Он проведёт проверку и заменит неисправные элементы системы оттайки. В случае утечки фреона мастер устранит утечку и заправит систему хладагентом.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема с намерзанием льда осталась, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт полную диагностику морозильной камеры, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт:

- Диагностика и замена неисправных элементов системы оттайки (ТЭНа, датчика).
- Устранение утечки хладагента и заправка системы фреоном.
- Замена повреждённого уплотнителя дверцы.
- Выравнивание дверцы для обеспечения плотного прилегания.

---

ATLANT. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Коммунистическая, 19А. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).